Được bao quanh bởi bãi biển hoang sơ, Chez Carole bao gồm 51ngôi nhà gỗ được trang trí bằng nội thất từ những vật liệu thiên nhiên như mái ngói, sàn gỗ,.. Đến với Chez Carole du khách sẽ được tận hưởng bầu không khí thanh bình, yên ả khi nằm thư giãn ngắm nhìn những giỏ phong lan dịu dàng khoe sắc và lắng nghe khúc nhạc thiên nhiên là sự kết hợp hài hòa giữa tiếng chim hót líu lo cùng tiếng sóng biển rì rào.

Nhân viên của khu nghỉ dưỡng là những người dân bản xứ được đào tạo về các kĩ năng khách sạn trong tất cả các mặt, từ khâu vệ sinh buồng phòng phải đảm bảo đến từng chi tiết không những không để tì vết mà còn có thẩm mỹ đáp ứng nhu cầu tốt nhất của khách, đến những người phục vụ bếp với những món ăn luôn đảm bảo được sự tươi ngon, giàu dinh dưỡng với bàn ăn được bố trí trên bãi biển với sự phục vụ chu đáo và chuyên nghiệp nhất.

GIỜ NHẬN - TRẢ PHÒNG:

- Giờ nhận phòng: 14:00

- Giờ trả phòng: 12:00

QUY ĐỊNH NHẬN PHÒNG:

Khi tới nhận phòng, quý khách vui lòng mang theo:

- Chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu 

- Giấy xác nhận đặt dịch vụ của Happy Go Travel

QUY ĐỊNH HOÀN HỦY PHÒNG:

* Mùa thấp điểm (1/5 - 31/10) 
- Hủy phòng trước 10 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật) so với ngày khách đến, không tính phí tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật) so với khách đến hoặc không đến, tính phí 100% tổng booking.
* Mùa cao điểm (01/03 - 30/04 & 01/11 - 30/11)
- Hủy phòng trước 17 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật) so với ngày khách đến, không tính phí tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật) so với khách đến hoặc không đến, tính phí 100% tổng booking.
* Các giai đoạn lễ tết và các chương trình khuyến mãi không được hoàn, hủy hoặc thay đổi

* Mùa thấp điểm (1/5 - 31/10) 
- Hủy phòng trước 10 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật) so với ngày khách đến, không tính phí tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật) so với khách đến hoặc không đến, tính phí 100% tổng booking.
* Mùa cao điểm (01/03 - 30/04 & 01/11 - 30/11)
- Hủy phòng trước 17 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật) so với ngày khách đến, không tính phí tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật) so với khách đến hoặc không đến, tính phí 100% tổng booking.
* Các giai đoạn lễ tết và các chương trình khuyến mãi không được hoàn, hủy hoặc thay đổi

CHÍNH SÁCH TRẺ EM:

- Miễn phí tiền phòng cho 1 trẻ dưới 6 tuổi ở cùng với người lớn không phụ thu thêm tiền giường phụ và ăn sáng. 
- Trường hợp 1 trẻ em từ 6 đến 11 tuổi đi cùng và ngủ chung giường với bố mẹ sẽ phụ thu tiền ăn sáng là 105.000đ/trẻ
- Áp dụng phí giường phụ đối với trẻ em từ 12 tuổi trở lên ở cùng phòng với bố mẹ và bao gồm 01 phần ăn sáng.
- Giường phụ : 525.000 vnđ/ khách/ đêm ( bao gồm ăn sáng). Riêng 01.05 - 31.10.2015 phụ thu giường phụ là 420.000đ
- Chỉ tối đa 01 giường phụ cho 1 phòng.